
Encontre a resposta para sua pergunta "FAQ" nas frases a seguir
Pergunta geral:
Quais são os produtos que vendemos?
Somos especializados em frutas secas, nozes e açafrão de qualidade superior. Nossa linha de produtos inclui amêndoas, castanhas de caju, pistaches, nozes, passas e tâmaras.
Você oferece remessa internacional?
Sim, enviamos para o mundo todo! Consulte nossa política de envio para obter mais detalhes sobre prazos e custos de entrega.
Quais métodos de pagamento você aceita?
Quando seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail. Você pode usar esse número para rastrear seu pedido em nosso site ou no site da transportadora.
Quais métodos de pagamento você aceita?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito/débito, PayPal e outros gateways de pagamento seguro. Para ver opções de pagamento específicas, visite nossa página Métodos de pagamento.
Qualidade e fornecimento de produtos:
De onde você obtém as frutas secas e o açafrão?
Nossas frutas secas e nozes são provenientes de fazendas confiáveis do mundo todo, e nosso açafrão é importado diretamente da Caxemira e do Irã, garantindo a mais alta qualidade.
Seus produtos são orgânicos?
Se você é um consumidor de frutas secas orgânicas, oferecemos uma seleção de frutas secas orgânicas e açafrão. Procure o rótulo “Orgânico” na página do produto para obter detalhes.
Como você garante a qualidade do seu açafrão?
Nosso açafrão é escolhido a dedo, rigorosamente testado e embalado para manter o frescor, o aroma e a potência. Fornecemos certificados de testes de laboratório para todos os nossos produtos de açafrão.
Pedidos e remessa:
Quanto tempo leva para processar um pedido?
Os pedidos são processados em um ou dois dias úteis. Durante as épocas de pico, o processamento pode demorar um pouco mais.
Qual é a política de devolução de vocês?
Oferecemos uma política de devolução de 30 dias para produtos não abertos e não usados. Visite nossa página Devoluções e reembolsos para obter mais detalhes.
Você oferece remessa expressa?
Sim, oferecemos opções de remessa expressa por um custo adicional. Os prazos de entrega variam de acordo com sua localização.
Armazenamento e uso:
Como devo armazenar frutas secas e açafrão?
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Qual é o prazo de validade de seus produtos?
As frutas secas normalmente têm um prazo de validade de 6 a 12 meses, enquanto o açafrão pode durar de 2 a 3 anos se armazenado adequadamente. Verifique a embalagem para obter detalhes específicos.
Como posso usar o açafrão na culinária?
O açafrão pode ser usado em uma variedade de pratos, como biryani, sobremesas e chás. Deixe alguns fios de molho em água morna ou leite por 10 a 15 minutos para liberar seu sabor e cor.
Você oferece descontos para pedidos em grandes quantidades?
Sim, oferecemos descontos especiais para compras em grandes quantidades. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter uma cotação personalizada.
Você tem uma loja física?
Sim, temos duas lojas físicas, uma no Afeganistão e a segunda no Brasil
Suporte ao cliente:
Você oferece descontos para pedidos em grandes quantidades?
Sim, oferecemos descontos especiais para compras em grandes quantidades. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter uma cotação personalizada.
Você tem uma loja física?
Sim, temos duas lojas físicas, uma no Afeganistão e a segunda no Brasil